Quel est le processus à suivre pour effectuer un retour ?
Si vous décidez de nous retourner un produit, merci de bien vouloir nous en informer en effectuant une demande de retour via la rubrique « Contactez-nous » ou en appelant le 05 32 09 36 13.
Nous ne pourrons être tenu responsable de la perte de tout article retourné sans notification préalable.
Nous vous recommandons de choisir une société de transport fournissant un numéro de suivi colis pour que nous puissions localiser et suivre le retour de votre commande.
Le remboursement est effectué sur le même moyen de paiement utilisé pour la commande originale (nous effectuerons le remboursement sur la même carte ou compte utilisé pour commander) sous un délai de 30 jours.
Avant de retourner des articles non désirés, veuillez nous contacter pour discuter des modalités de leur renvoi.
Les frais de retour d'un produit non désiré sont à votre charge.
Pour bénéficier d'un remboursement intégral, le produit doit être retourné dans son état d'origine, dans son emballage d'origine, les accessoires éventuels et les notices inclus.