En France métropolitaine
Les produits de la Maison Gomez sont livrés en France métropolitaine gratuitement (hors Corse et hors produits de la marque ORAC).
Pour chaque commande, bénéficiez d’une livraison offerte en France métropolitaine (hors Corse et hors produits de la marque ORAC).
Si vous souhaitez une livraison en Corse ou dans l’Union Européenne, nous vous invitons à contacter notre service client via contact@eshopmaisongomez.com pour connaitre les modalités et les coûts associés.
La montée des produits en étage n'est pas comprise dans la livraison.
Les livreurs ne rentrent pas la marchandise à l'intérieur du domicile.
Les produits sont livrés au pied du camion.
Votre présence à la livraison est indispensable.
Au cas où les articles commandés ne pourraient être livrés du fait de contraintes techniques liées à un accès impossible au domicile, les frais de transports aller et retour seront à la charge du client.
Lors de la livraison de votre colis, il est impératif de vérifier avant de signer le bon de livraison :
• que le colis correspond bien à ce qui est noté sur le bon de livraison et à ce que vous avez commandé.
• que le colis est en parfait état. Si vous constatez un emballage défectueux, un colis écrasé, ouvert ou qui vous semble litigieux, notez des réserves précises sur le bon de livraison que le transporteur vous demandera de signer. Si le colis est endommagé, nous vous demandons de le refuser, de le laisser au transporteur, puis de prendre contact rapidement avec le service client.
L'acceptation d'une livraison visiblement endommagée ne pourra pas donner lieu à un remboursement.
